【全国24時間・年中無休】婚姻届・離婚届の証人代行サービス

お電話でいただくことの多い質問と回答を掲載します。

 

 

Q. 料金について教えてください。

HP記載のとおり、証人2名分の代行で5,000円、1名分の代行で4,500円です。事務所からの郵便料金込み、消費税10%込みの料金です。
上記以外の料金は一切かかりませんので、ご安心ください。

 

Q. 事務所に送る書類について教えてください

下記2点をご郵送ください。

 

  • 届出用紙の原本(届出人が署名捺印済みのもの)
  • 身分証明書(運転免許証、マイナンバーカードなど)のコピー

 

届出用紙(離婚届、婚姻届、養子縁組届など)の原本に、届出人となる方全員が署名捺印した状態で、事務所までご郵送ください。

 

送付先はHPにも記載していますが、お申込後に送信しますメール本文をご覧ください。

 

運転免許証の場合で、裏面にも記載がある場合(住所変更など)には、裏面のコピーも同封してくださいませ。

 

Q. 書類はどの封筒で送ったらいいですか?

お客様によっては、長形4号や3号の茶封筒で送ってこられる方もいらっしゃいます。A4のクリアファイルに入れ、A4サイズの封筒で送って来られる方もいます。
中には、追跡可能なレターパックライトやレターパックプラスで送られる方もいます。

 

封筒は基本的にお客様にお任せします。ただ、より安心できるのは、防水のためクリアファイルに入れ、追跡可能なレターパックライトで送られることでしょうか。

 

Q. サービス料金はいつまでに振り込めばいいですか?

期間制限は設けておりませんが、料金お振込みを確認でき次第、事務所から書類を発送しております。

 

ですので、お急ぎの場合にはお早目のお振り込みをお願い致します。

 

できれば、書類を発送するタイミングでお振り込みいただくと、スムーズに手続きが完了します。

 

Q. 急いでいます。速達も対応可能でしょうか?

速達希望の場合、速達と同じ早さで配達される「レターパックプラス(520円)」にて郵送しております。

 

当事務所では通常レターパックライト(370円)で郵送しておりますので、速達希望の場合には別途差額分の150円をお振込みいただきます。

 

速達希望の旨を、お申込み時の「問い合わせ」欄にご記入ください。

 

Q. 日曜・祝日も対応してくれますか?

当サービスは年中無休、24時間対応です。そのため、日曜祝日でもお申込みを受け付けておりますし、書類の発送も行います。

 

Q. 〇月〇日までに手元に届きますか?

特定の日付を指定され、それまでに証人が署名押印済みの届書を受け取りたい、というお客様もいらっしゃるでしょう。
お急ぎのお客様に対しては、お客様からの書類が事務所に到着次第速やかに対応し、即日発送しております。お急ぎの場合はその旨お伝えください。

 

なお、速達希望の場合、こちらは速達で当然発送いたしますが、可能であれば余裕をもって書類をお送りいただけると、期限ぎりぎりになることなく安心してお受け取りになれます。

 

Q. レターパックが郵便受けに入りません。郵便局留も可能ですか?

郵便局留にも対応しております。お問い合わせ時などに「郵便局留を希望する旨、郵便局の郵便番号、郵便局名」をお伝えください。

 

Q. 本人確認書類はなぜ必要なのですか?

文字通り、本人確認のために必要です。依頼者様がお客様ご本人であるか、住所、氏名、生年月日などの情報がお申込み情報と一致するかどうかを確認しております。

 

書類のコピーは業務終了後、適法かつ厳重に破棄しております。ご安心ください。

 

Q. 本人確認書類は裏面のコピーも必要ですか?

本人確認書類として、運転免許証のコピー等を送っていただく場合、裏面のコピーが必要かどうかです。表面記載の住所に変更があり、裏面に記載がある場合等には、裏面のコピーもおとりください。

 

Q. 依頼をキャンセルしたいのですが、どうすればいいですか?

「お問い合わせフォーム」またはお電話でのお申込みの後、急きょ依頼をキャンセルしたくなった場合についてです。その場合には、お手数ですがメールまたはお電話にて「依頼キャンセルの旨」をお伝えください

 

これまで何件か連絡なしでのキャンセルがございました。ご依頼から一週間以上経過しても書類の発送、料金お振込みが確認できないお客様については、こちらからメールで状況確認を致しております。

 

 

その他、上記以外のご質問については、事務所までお問い合わせください。

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